Ответ от ДХЛ будет обязательно. Они не всегда пунктуальны, но пока еще
могут успеть и в срок. Так как ответы они отправляют обычной почтой,
если ты видела сканы. А вот дата ответа бумажного письма может быть и в
срок, а к нам прийти позже. Какой-то план действий сейчас составлять
трудно, т.к. неясно что они ответят. В любом случае мы получим от них
возмещение, если посылка не будет найдена. До сих пор ни одна посылка
не терялась, поэтому порядок действий в таких случаях ДХЛ нам известен
только из их оферты на сайте. Розыск по срокам ими установленными и
потом в случае не нахождения - возмещение на сумму счетов + доставки.