| Flower | Дата: Пятница, 09.09.2011, 00:56 | Сообщение # 1 |
Группа: Мамочки
Имя: Flower
Регистрация 11.02.2011
Сообщений: 75
Статус: Offline
| Ситуация следующая. Родители приобрели путевку в турагенстве в санаторий в Крыму в Украине. Санаторий подбирался по особым рекомендациям и хотели попасть именно туда. Приехав на место, выясняется, что турагенство (или туроператор) продавал путевки сверх полученной квоты. В итоге мест свободных не оказалось, а агенство ранее пыталось папе дозвониться, чтобы решить данную проблему, но у папы был временно другой номер и дозвониться не получилось. Родителям предоставили другой санаторий, намного дальше от моря. Вопрос: смогут ли теперь родители получить от турагенства какую-то компенсацию, за нарушение условий? Если да, то какие документы необходимо им взять в том и другом отеле, для предъявления претензий? И вообще каковы будут действия родителей по возвращении? Если поможете, то заранее Спасибо.
|
| |
| |
ru
